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Kapitel 1

Die Kommunikation mit Patienten verbessern

Dieses Kapitel zeigt Dir die wichtigsten Grundlagen einer wirksamen Patientenkommunikation und bereitet Dich darauf vor, sicher mit Patienten aus unterschiedlichen Hintergründen umzugehen, schwierige Gespräche zu führen und auf erkennbare Emotionen zu reagieren.
9 Lektionen
31 Min. 34 Sek.
Einführung in die verbesserte Patientenkommunikation
33 Sek.
Die Grundlagen guter Patientenkommunikation verstehen
4 Min. 39 Sek.
Schwierige Gespräche klar vorbereiten
4 Min. 32 Sek.
Die richtige Reihenfolge in Deine Kommunikation einbauen
5 Min. 12 Sek.
Die gemeinsame Zeit mit Patienten klar strukturieren
3 Min. 17 Sek.
Informationen sicher und verständlich weitergeben
4 Min. 31 Sek.
Auf erkennbare Emotionen sicher reagieren
4 Min. 19 Sek.
Mit Patienten aus verschiedenen Hintergründen kommunizieren
4 Min. 31 Sek.
Quiz: Verbesserte Patientenkommunikation
Quiz
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Kapitel 2

Kommunikative Fähigkeiten anwenden

Schlechte Nachrichten zu überbringen ist nie einfach. In diesem Kapitel vertiefst Du anspruchsvolle Gespräche wie die Förderung gemeinsamer Entscheidungen und den Umgang mit Beschwerden.
6 Lektionen
18 Min. 6 Sek.
Einführung in die Anwendung kommunikativer Fähigkeiten
33 Sek.
Schlechte Nachrichten überbringen
5 Min. 37 Sek.
Gemeinsame Entscheidungen sicher fördern
5 Min. 39 Sek.
Auf Beschwerden von Patienten eingehen
5 Min. 14 Sek.
Quiz: Anwendung kommunikativer Fähigkeiten
Quiz
Abschluss: Patientenkommunikation kompakt
1 Min. 3 Sek.
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Dozenten dieses Kurses
Image of Hayden Richards, MD MBBS FACEM MPhil
Hayden Richards, MD MBBS FACEM MPhil
Stellvertretender Leiter der Notfallmedizin am Universitätskrankenhaus Geelong und Dozent für Kommunikation in Simulation und klinischen Fähigkeiten an der Deakin University in Australien.
Profil des Lehrers
Information zu den CME-Punkten
Diese Aktivität wurde gemäß den Akkreditierungsanforderungen und Richtlinien des Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) in Kooperation zwischen CME Consultants und der Medmastery GmbH geplant und durchgeführt. CME Consultants ist vom ACCME akkreditiert, ärztliche Fortbildung anzubieten.

CME Consultants zertifiziert diese dauerhaft verfügbare Fortbildungsmaßnahme mit 1.0 AMA PRA Category 1 Credits™. Ärztinnen und Ärzte sollten nur die Anzahl an Fortbildungspunkten geltend machen, die dem Umfang ihrer tatsächlichen Teilnahme entspricht.