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Capítulo 1

Mejoramiento de la comunicación con el paciente.

Este capítulo aborda los principios fundamentales de la comunicación clínica y te prepara para establecer una relación efectiva con pacientes de diversos contextos socioculturales, manejar conversaciones complejas y responder de manera empática y profesional a las emociones del paciente.

9 Lecciones
31:34 min
Mejoramiento de la comunicación con el paciente
0:33 min
Repaso de los principios de una buena comunicación con el paciente
4:39 min
Preparación para conversaciones difíciles
4:32 min
Incorporación de secuencias en la comunicación
5:12 min
Estructuración del tiempo con los pacientes
3:17 min
Comunicación de información a los pacientes
4:31 min
Respuesta a las emociones del paciente
4:19 min
Comunicación con pacientes de diversos orígenes
4:31 min
Cuestionario del mejoramiento de la comunicación con el paciente
Cuestionario
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Capítulo 2

Aplicación de las habilidades de comunicación.

Comunicar malas noticias constituye uno de los aspectos más complejos de la práctica clínica. En este capítulo se analizan estrategias para abordar conversaciones difíciles, fomentar la toma de decisiones compartida y manejar de manera adecuada las quejas de los pacientes.

6 Lecciones
18:06 min
Introducción a la aplicación de las habilidades de comunicación
0:33 min
Comunicación de malas noticias
5:37 min
Incentivo de la toma de decisiones compartida
5:39 min
Atención de las quejas de los pacientes
5:14 min
Cuestionario de la aplicación de las habilidades de comunicación.
Cuestionario
Comunicación con los pacientes: conclusiones
1:03 min
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